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Condiciones de Uso

Bienvenido a nuestra tienda. Gracias por estar aqui.

Si ha venido aquí, es porque necesita ayuda con su vehículo o equipo. Estamos aquí gracias a ustedes y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo, por lo que le pedimos que lea cuidadosamente nuestros términos y condiciones antes de continuar con su pedido.

En nuestros términos hemos intentado tanto como podemos de explicarle cómo y cuándo podemos ayudarlo. Esperamos que se sienta seguro y que realmente pueda ahorrar o ganar dinero al comprar y usar nuestros productos.

Garantia.

La garantía del producto y la garantía de fabricación es valida para aquellos defectos que aparescan antes del año  desde el momento de la compra, a menos que se indique lo contrario, Los defectos ocurridos por el mal manejo o configuración no están incluidos. Cuando los defectos son provocados por mal manipulación o por la conexión incorrecta se cobrara una tarifa para costos de investigación , esto también se aplicara cuando el defecto no se puede localizar o cuando el defecto ha sido causado por el cliente. Los defectos como resultado de la auto-modificación de la función y aspecto del producto, tales como la reconstrucción, o otras configuraciones del producto no están cubierto en la garantía. La garantía no cubre el transporte o los gastos de viaje. Si el producto debe ser reemplazado por garantía, es usted como comprador el que es responsable de enviar el producto de regreso a nuestra empresa (Nota: Esto también se aplica a los artículos que tenemos en stock).

Nosotros no vendemos ningún software, solamente  hardware a menos que se indique lo contrario. Software para toda nuestra interfaz de diagnóstico y herramientas funcionan en Windows XP, a menos que se indique lo contrario.

NOTA! Vendemos equipos que ajustan el kilometraje y los datos originales en diferentes vehículos, pero incluso si su modelo aparece en la lista de modelos que el equipo cubre, no podemos garantizar que funcione con su modelo. Cuando usted ajusta el kilometraje en un vehículo corre un alto riesgo y tiene que tener muchas cosas en cuenta para realizar la operación correctamente. El mas mínimo error puede causar que su vehículo no arranque y puede ser una aventura muy costosa. Por lo tanto, no solemos recomendar o proporcionar apoyo técnico para este tipo de equipos y quedamos libre de toda responsabilidad por daños que pueda causarle a su vehículo el uso de nuestros productos.

Entrega

Tenemos envío gratuito para la mayoría de nuestros productos. El plazo de entrega con DHL,FEDEX o UPS Express es de 3-5 días  hábiles para pedidos con un valor mayor de 65 USD ( 7-10 dias para sensores y multimedia) . A petición también podemos entregar con NL Post y UPS Europe en 12-20 días hábiles.

Para pedidos con un valor inferior a los 65 USD, puede elegir la entrega por correo normal en 15-30 días hábiles o el costo de envío con DHL, FEDEX, UPS Express en 3-5 días hábiles. A peticion también podemos entregar con NL Post y UPS Europe en 12-20 días hábiles.

NOTA: Si su área es DHL, FEDEX o UPS remota, su pedido será enviado con EMS u otro servicio de correo y puede tomar hasta 20 días hábiles. Comprueba que tu área es remota AQUI. Nos reservamos el derecho de plazos de entrega más largo debido a otras circunstancias fuera de nuestro control .

NOTA: No reembolsamos los pedidos que no se reciban o no sean recogidos por los clientes. Estos pedidos serán destruidos por DHL, FEDEX o UPS y nunca se envían de regreso a nuestro almacen, es decir el cliente es responsable de estar en casa en el momento de la entrega o recoger su pedido personalmente en el plazo de tiempo fijado por DHL, FEDEX o UPS.

Precio y envío

Nuestros precios se muestran sin IVA. Nuestros clientes en Europa no pagan IVA cuando compran con nosotros, pero tenga en cuenta que el IVA de importación y aranceles aduana pueden surgir y nosotros no nos hacemos responsables.

Usted paga el precio como lo ve en nuestro sitio web (tenemos envío gratis para la mayoría de nuestros productos).

Aunque ve los precios en EURO en realidad nuestros precios predeterminados son en USD por lo que cuando compre con nosotros estará comparndo en USD y no somos responsables de los cambios en la tasa de cambio de USD de su banco o Paypal. Esto también se aplica a las devoluciones de productos, pedidos cancelados o productos salientes.

Dependiendo de las leyes de su país tal vez usted tendrá que pagar aduana y otros gravámenes para recibir su pedido, si  esto sucede nosotros no respondemos por estos cargos. Ahora también podemos enviar con NL Post (productos con menos de 2 kg) y UPS Europa en 12-20 días hábiles para que nuestros clientes en Europa no tengan que pagar el arancel de aduana que a veces acompaña a el correo Expreso . (Por favor, deje un mensaje al momento de compra si desea que le enviemos su pedido con NL post o UPS Europa).

Formas de pago

En nuestra tienda usted puede pagar con tarjeta de crédito o debito a través de Paypal o transferencia bancaria. Si usted paga con tarjeta (Visa o Mastercard) o Paypal veremos su pago inmediatamente así que podremos comenzar a procesar su pedido inmediatamente el mismo día o un día después. El plazo de entrega del pedido entonces es de 3-5 (7-10 para multimedia) días habiles.

Usted no necesita una cuenta de PayPal para pagar con PayPal . 

Con el servicio de pago con tarjeta de Paypal usted puede pagar con Visa o Mastercard, seleccione ”Pagar con su tarjeta " en la pagina de Paypal y usted sera referido al la pagina de pago con tarjeta de Paypal. Ahorre tiempo y dinero. Con nosotros es gratis de pagar con Paypal.

Nosotros no enviamos recibo  o factura de papel a nuestros clientes. Usted recibirá una factura o recibo electrónico con la confirmacion de su pedido o despues de confirmado su pago. Si desea una factura en papel  contactanos a info@orebrobildiagnos.se  y se la arreglaremos.

Devoluciones

La devoluciones de los productos (no repuestos o herramientas que se hayan utilizado) se podrán hacer antes los 14 días del calendario después de la fecha de entrega de acuerdo con los contratos a distancia. Una tasa de devolucion del 20% del precio total se cobrara en todos los casos para cubrir los gastos de la gestión de devoluciones y deterioro del producto.

El derecho de devolución sólo puede ser utilizado para productos en stock y solo si el producto (incluido embalaje, cajas originales, manuales, CDs, y demas accesorios etc) están en su estado original.

Los gastos de envío y de embalaje se incluyen en el precio del producto en las devoluciones. El cliente debe pagar por el envio de devolucion del producto hasta nosotros o hasta nuestros proveedores. Para hacer una devolución necesita un numero de devolución, por favor contáctanos primero antes de hacer una devolución . Usted es el unico responsable del producto hasta que este llegue a nosotros o a nuestros proveedores.

Cambio en el servicio y el sitio web

Auto Diagnostico se reserva el derecho de hacer cambios en el sitio y el servicio que incluye la estructura, contenido y función. Nos reservamos el derecho de errores tipográficos. Las fotos en el sitio web de Auto Diagnostico deben ser vista como un termino de descripcion y pueden diferenciarce del la forma real del producto.

Disputa

La disputa sobre la interpretación o aplicación de los acuerdos y asuntos legales relacionados con Auto Diagnostico se resolveran en lenguaje español/ingles/sueco y de acuerdo a la legislación  en los tribunales generales correspondientes.

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